服务支持
技术支持
高效的流程化:
我公司本着“客户满意第一、服务质量为本”的经营理念, 对所有客户提供全方位的服务﹐并在此过程中﹐不断地提升我公司的服务质量及客户满意度。
售后服务:对于一切售后问题﹐我公司将第一时间响应处理,在最短时间内解决。
客户培训
培训宗旨
帮助客户了解慧网科技售出产品的原理;掌握产品的正确使用及保养方法;预先为客户提供项目需求分析和最佳的项目规划方案;解决客户在使用中遇到的技术难题;及时系统地反 馈产品最新技术。
培训方式
采取理论培训和动手示范培训相结合的培训模式,力求在最短的时间内帮助客户了解和掌握相关的技术知识,实现产品的最大化利用。
培训联系
1.慧网科技的技术培训主要面向公司客户,同时兼顾非公司客户的培训需求;
2.公司客户可直接与相应地区的公司销售经理联系培训事宜,我们将即时组织培训;
3.非公司客户可通过电子邮件向我们提出培训需求申请,我们将根据收到的培训需求信息不定期举办技术培训班。
实施服务
为客户创造价值
慧网科技坚持“为客户创造价值”的服务理念,深刻意识到服务水平和客户满意度是公司生存的命脉。慧网科技始终如一地专注于如何更好地满足客户需求,如何提供更好的服务,包括面向客户进行专业技术和咨询服务,不断地为用户提供产品后续服务,让客户的投资在最短时间内转化为持续的管理优势。
我们秉承专业服务
慧网科技拥有雄厚的专家队伍,具备资深的行业背景和丰富的实施经验,积累了不同行业企业的业务蓝图,并且拥有多年大型项目实施、管理、协调的经验,为用户提供高质量的专业服务。
完整的服务体系
慧网科技的服务体系不仅着重提供各种产品和咨询的售后服务,而且涵盖了产品的售前和售中服务,是一个完整生命周期的服务体系。服务体系提供多种服务指引、服务宝典与产品服务体验,并配备人员在线进行产品体验指导。慧网科技的售后服务提供专业、迅速、真诚的售后服务及售后培训,提供多种方式的在线服务、远程服务和现场服务,帮助客户成功运用产品,通过工程实施、深入培训和知识转移迅速提高企业知识化管理水平。
24小时服务热线:0755-23205315、15622886370 技术支持邮箱:support@szhuinet.com